Die Datenrettung von einer logisch beschädigten internen oder externen Festplatte erfolgt direkt in Heppenheim! Die defekte Festplatte kann persönlich - nach Absprache - direkt im Büro abgegeben werden! Ein Versand ist nicht möglich!
Je nach Beschädigung der Festplatte können Daten von einer M2-Festplatte und 2,5 Zoll Festplatte (im Notebook eingebaut) und von 3,5 Zoll Festplatten (im PC eingebaut) erfolgen. Bei einer externen Festplatte muss evtl. das Gehäuse der Festplatte möglicherweise geöffnet werden. Dadurch kann es unter Umständen zu Beschädigungen am Gehäuse kommen!
Festplatten vom Notebook (Laptop) und PC müssen ausgebaut sein! Sollten Sie sich den Ausbau nicht zutrauen, kann das auf Wunsch für Sie kostenpflichtig durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass gerade bei neueren Notebooks ohne Serviceklappe auf der Rückseite des Notebooks der Aus- und spätere Einbau sehr zeitintensiv sein kann. Der Mehraufwand wird nach geleisteter Arbeitszeit berechnet zzgl. zur Datenrettungspauschale!
Je nach Beschädigung der Festplatte und Auftragslage kann die Datenrettung 3 - 7 Tage dauern.
Sollte eine Datenrettung möglich sein, erhalten Sie die geretteten Daten auf einer externen Festplatte, die der Kunde / die Kundin mitbringt. Sie muss leer sein muss und eine ausreichende Festplattengröße haben! Ob Daten gerettet werden können erfahren Sie per E-Mail. Dort finden Sie dann auch Screenshots vom Inhaltsverzeichnis.
Sollte eine Datenrettung nicht möglich sein, entstehen Ihnen auch keine Kosten! Die Diagnose ist kostenfrei! Ihnen entstehen nur Kosten, falls Sie den Aus- und Einbau der Festplatte aus dem Notebook oder PC gewünscht haben.
Ihre Fragen schicken Sie am besten per WhatsApp oder E-Mail, da ich telefonisch eher selten erreichbar bin durch gelegentliche Außendienste, Fernwartungssitzungen, Beratungsgespräche oder Arbeiten an der Lötstation etc.! Sie können aber auf dem Anrufbeantworter jederzeit ein Nachricht hinterlassen (24/7). Nachts und am Wochenende gehen Anrufe lautlos ein. Ich rufe dann am nächsten Werktag (Mo-Fr) zurück, wenn Sie eine Nachricht hinterlassen.